Vos souvenirs, protégés

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026 · Conforme à la Loi 25 (Québec)

BeOntree Event Signature transforme les empreintes et les messages de vos invités en une œuvre vivante. Ces traces sont précieuses et intimes — nous les traitons avec le plus grand soin.

La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons, à qui nous les confions, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits. Elle s'applique au site et à l'application BeOntree Event Signature (« le Service »), exploités par Beontree.co (« nous »).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, une personne est responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation. Vous pouvez la joindre pour toute question, demande d'accès ou plainte :

2. Renseignements que nous recueillons

Renseignements fournis par l'organisateur de l'événement

• Nom de l'événement, catégorie et date;
• Courriel de contact et, le cas échéant, nom;
• Adresse de livraison pour les commandes d'objets ou de livre;
• Renseignements de paiement : ils sont saisis directement chez notre prestataire Stripe. Nous ne voyons ni ne conservons votre numéro de carte.

Renseignements fournis par les invités

• L'image d'une empreinte digitale, utilisée comme motif de l'œuvre et comme cible de reconnaissance pour l'expérience en réalité augmentée;
• Le prénom / nom affiché à côté de l'empreinte;
• Un message audio ou vidéo et/ou une note écrite laissée à l'organisateur;
• Un égoportrait (selfie), si l'invité choisit d'en ajouter un.

Renseignements techniques

Des données strictement nécessaires au fonctionnement (par ex. journaux de sécurité). Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire ni profilage à des fins de marketing tiers.

3. Fins de la collecte

Nous recueillons ces renseignements uniquement pour :

• créer et afficher l'œuvre collective (l'« arbre ») de votre événement;
• faire fonctionner l'expérience en réalité augmentée (viser une empreinte imprimée rejoue le message correspondant);
• produire, imprimer et livrer les objets-souvenirs et le livre commandés;
• vous envoyer des courriels de service (par ex. le récapitulatif lorsque l'arbre est complet);
• assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Nous n'utilisons pas ces renseignements à d'autres fins sans votre consentement.

4. Consentement, renseignements sensibles et mineurs

La collecte repose sur votre consentement libre, éclairé et donné à des fins précises. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir la section 8).

L'image d'une empreinte digitale et les messages audio/vidéo constituent des renseignements personnels sensibles. Ils font l'objet d'un consentement exprès (l'invité choisit activement de participer et d'enregistrer son message) et de mesures de sécurité renforcées.

Mineurs

Un événement peut réunir des enfants. Le consentement à l'égard d'un mineur de moins de 14 ans est donné par le titulaire de l'autorité parentale. En créant l'événement et en invitant des participants, l'organisateur s'engage à recueillir les consentements requis, y compris ceux des parents ou tuteurs des enfants présents.

5. Partage et transferts à l'extérieur du Québec

Nous ne vendons jamais vos renseignements et ne les communiquons pas à des fins publicitaires. Pour fournir le Service, nous faisons appel à des prestataires (sous-traitants) qui traitent certaines données pour notre compte, encadrés par contrat. Certains hébergent des données hors du Québec :

Avant chaque transfert hors Québec, nous évaluons que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins ci-dessus, puis nous les détruisons ou les anonymisons :

• Œuvre, empreintes et messages : conservés pour la durée de vie de l'événement. Pour les forfaits « à vie », ils demeurent accessibles; pour les autres forfaits, les vidéos et effets sont purgés automatiquement après la période de rétention annoncée.
• Renseignements de commande et de facturation : conservés le temps requis par nos obligations comptables et fiscales.
• Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos renseignements (voir la section 8).

7. Sécurité

• Chiffrement des échanges (HTTPS) sur l'ensemble du Service;
• Les messages vidéo et le livre haute résolution sont stockés dans des espaces privés, accessibles uniquement via des liens signés temporaires;
• Accès aux données restreint aux personnes qui en ont besoin;
• Aucun numéro de carte de paiement n'est stocké sur nos serveurs.

8. Vos droits

Sous réserve de la loi, vous pouvez :

• accéder aux renseignements que nous détenons sur vous;
• demander leur rectification s'ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement et demander la suppression de vos renseignements (par ex. faire retirer votre empreinte et votre message de l'arbre);
• demander la désindexation d'un renseignement vous concernant;
• obtenir, lorsque c'est applicable, une copie de vos renseignements dans un format technologique structuré (portabilité).

Pour exercer un droit, écrivez au responsable indiqué à la section 1. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

9. Témoins (cookies)

Le Service utilise uniquement des témoins et technologies strictement nécessaires à son fonctionnement (par ex. maintenir une session). Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni de traçage inter-sites.

10. Incidents de confidentialité

Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la Loi 25.

11. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique; la date de mise à jour figure en tête de page. Pour toute question sur vos renseignements personnels, contactez le responsable indiqué à la section 1.